8.6.8. Modification de la licence

8.6.8.1. Introduction

Cette procédure décrit la visualisation des informations sur la licence courante et la modification de celle-ci si besoin.
Ceci est nécessaire si le message suivant s’affiche : `No valid license found. New alerts and network events will not be received anymore. See license configuration here.`

Note

Cliquer sur le lien `here` qui ouvre la fenêtre `License`.

To

Appliquer les procédures

Entrer une nouvelle licence
1 - appliquer la Procédure d'accès à l'écran `License`
2 - appliquer la Procedure pour saisir une nouvelle license

Entrer une nouvelle licence CTI
1 - appliquer la Procédure d'accès à l'écran `License`
2 - appliquer la Procedure pour saisir une nouvelle license CTI

8.6.8.2. Liens associés

L'interface graphique est décrite dans l'Ecran `Licensing`.

8.6.8.3. Prérequis

  • Utilisateur : membre du groupe Administrator

8.6.8.4. Opérations préliminaires

8.6.8.5. Procédure d'accès à l'écran `License`

../../_images/GCE103_MENUBAR.PNG

  • Dans l’interface GCenter, cliquer sur le menu `Administration` (3).

  • Cliquer sur la commande `License` dans le sous-menu `System`
    La fenêtre `License` s’affiche.
Cas d’une licence valide
../../_images/GCE103_LICENCE_01.PNG

Les moteurs sont actifs.

Cas d’une licence manquante

../../_images/GCE103_LICENCE_04.png

Les moteurs sont inactifs.

8.6.8.6. Procedure pour saisir une nouvelle license

../../_images/GCE103_LICENCE_04.png
  • Cliquer sur le bouton `Edit` (6).
    L’écran `Edit a license` (1) s’affiche.
../../_images/GCE103_LICENCE_02.PNG

  • Entrer la clé de licence dans le champ `License key` (2).

  • Entrer le nombre de jours du message d’alarme d’expiration de la licence dans le champ `License expiry warning (in days)` (3).

  • Cocher la case `I accept the General Terms of Use` (7)

Note

VEUILLEZ LIRE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES PRODUITS ET SERVICES en utilisant le lien (4).

  • Cliquer sur le bouton `Submit` (5) pour enregistrer les paramètres actuels et mettre à jour le GCenter.
    Une fois la licence validée et activée, le contenu de la page se met à jour et affiche les détails du contenu de la licence.
    En cas de licence manquante ou expirée, l’interface redirigera automatiquement vers cette page afin de résoudre la situation.
../../_images/GCE103_LICENCE_05.png
L’état du moteur devient `Active`, mais il faut mettre à jour les moteurs.
Pour ce faire, se reporter à la procédure :
../../_images/GCE103_HEALTH_16.png

8.6.8.7. Procedure pour saisir une nouvelle license CTI

../../_images/GCE103_LICENCE_03.PNG

  • Entrer la clé de licence dans le champ `License key` (2).

  • Cocher la case `I accept the General Terms of Use` (6).

Note

VEUILLEZ LIRE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES PRODUITS ET SERVICES en utilisant le lien (3).

  • Cliquer sur le bouton `Submit` (4) pour enregistrer les paramètres actuels et mettre à jour le GCenter.
    Le message suivant s’affiche si c’est correct.
    Success

 License updated
    Une fois la licence validée et activée, le contenu de la page se met à jour et affiche les détails du contenu de la licence.
    L’écran `Healthchecks` indique l’activation des moteurs Active CTI et Retro hunt.
    ../../_images/GCE103_LICENCE_06.png
    La licence est acceptée mais il faut mettre à jour les moteurs.
    Pour ce faire, se reporter à la procédure :
../../_images/GCE103_HEALTH_16.png