4.1. Procédure de contrôle de la livraison

4.1.1. Introduction

Le GTap est livré avec un scellé de sécurité personnalisé ayant une identification unique qui assure la traçabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Ce scellé de sécurité a été photographié avant son expédition afin de hausser le niveau de sécurité qu'il offre.
Nous vous demandons de prendre une photo du scellé de sécurité et de la télécharger sur le disque partagé.
Nous la comparerons et confirmerons l'intégrité de votre équipement.
Pendant la durée de la procédure, l'équipement doit être stocké dans une installation sécurisée.
Cette installation :

  • doit avoir un accès strictement limité au personnel autorisé et

  • doit faire l'objet d'un processus de surveillance approprié.

Note

Le dispositif est livré avec des étiquettes de sécurité personnalisées ainsi qu'avec une identification unique qui assure la traçabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Merci de bien vouloir vérifier l'intégrité du scellé et la correspondance de l'identifiant.

4.1.2. Procédure préliminaire

Note

L'accès au disque partagé est fourni par le biais d'un ticket ouvert par notre équipe de support sur votre compte TAC.

  • Vérifier la présence d'un lien vers le disque partagé sur votre compte TAC.
    Si ce lien n'a pas été reçu, solliciter le support de Gatewatcher afin de l'obtenir.
    Si besoin, contacter le support Gatewatcher ou contacter votre interlocuteur Gatewatcher habituel.

4.1.3. Procédure

  • Ouvrir le colis.

  • Vérifier la présence du scellé de sécurité.

  • Prendre une photo en haute définition du scellé de sécurité.

    • Prendre la photo comme suit :

      ../_images/GTM_DELIVERY_01.png

      exemple 1

  • Cliquer sur le lien vers le disque partagé.

  • Télécharger toutes les photos sur le disque partagé vers le répertoire défini ci-dessous.
    Le nom du répertoire est la référence de la commande et à l'intérieur, vous trouverez un répertoire pour chaque GTap (référencé par le numéro de série).
    Merci de bien vouloir télécharger les photos dans le répertoire correspondant à chaque GTap.
  • Répondre au ticket du TAC pour confirmer le téléchargement des photos.
    Une fois le contrôle effectué par nos soins, nous vous communiquerons l'état de l'intégrité de votre équipement.
  • Si l'intégrité est correcte, utiliser le GTap.
    Sinon, veuillez le renvoyer.